Q：不同订单的发票是否可以合并？

A：同一家店铺购买商品可以合并开具哦，如您有订单需要合并开票，您可联系“客服”，输入“线下开票”后，登记相关发票信息，电票3个工作日开出，纸票10天寄出哦。

Q：一个订单为什么会开出多张发票？

A：可能是因为不同开票主体或者不同仓库发货导致的哦，虽然发票会被分成多张开具，但也不影响您发票的正常效力哦。

Q：售后在办理退款、退货和换货时，电子发票如何处理？

A：您在提交退款、退货时无需退回电子发票或对电子发票做任何操作，店铺会凭您的退款或退货申请自动将原电子发票做冲红作废处理，冲红后您将无法下载原电子发票。

订单申请部分退货或退款的，退款成功后，店铺将会自动对原电子发票冲红作废，同时就有效订单商品或付款金额给您重新开具电子发票。

Q：电子发票上的货物名称是否可以修改？

A：电子发票上的货物名称为订单对应的商品明细或者商品大类，系统不支持修改。

Q：增值税专用发票无法操作认证？

A：请您核对下纸质增值税专用发票的购买方名称、税号信息是否准确，若发票信息无误但仍无法进行勾选认证，您也可选择到税局窗口认证。若税局窗口不支持认证，您可以将原发票寄回后，联系“客服”，输入“线下开票”后，登记相关发票信息，预计3个工作日内进行作废，作废后按照电票3个工作日，纸票10天为您重新开票

Q：如何查询发票真伪？

A：您可登录国家税务总局全国增值税发票查验平台查询，网址是https://inv-veri.chinatax.gov.cn/

Q：发票抬头是否支持填写英文？

A：根据《发票管理办法实施细则》第二十九条规定，开具发票应使用中文，如您需要开具英文抬头，建议您使用音译后的中文抬头。